Chiêu trò mua quảng cáo Google từ khóa”tổng đài VinaPhone” giả danh nhà mạng

Theo thông tin từ nhà mạng Vinaphone, hiện tại trên thị trường đã xuất hiện những đầu số tổng đài dạng 1900xxxx tương tự với đầu số chăm sóc khách hàng 18001091 của nhà mạng, điều này khiến cho nhiều thuê bao nhầm lẫn và phải mất tiền oan khi kết nối đến các đầu số giả tổng đài.

Nguyên nhân chính của việc nhầm lẫn các đầu số 1900xxxx là tổng đài Vinaphone là do một số đơn vị kinh doanh đã mua quảng cáo google với từ khóa ” tổng đài Vinaphone” và khi người dùng tìm kiếm các đầu số giả danh này xuất hiện gây nhầm lẫn.

Cảnh báo chiêu trò mua quảng cáo google “tổng đài VinaPhone” gây hiểu lầm để trục lợi 

Chiêu trò mua quảng cáo google với từ khóa ” tổng đài Vinaphone” để mạo danh tổng đài nhà mạng đã khiến nhiều người hiểu lầm và tốn chi phí khi gọi đến những đầu số mạo danh này. Chiêu thức giả danh này khá tinh vi khi các đơn vị này chạy quảng cáo các dạng từ khóa “tổng đài hỗ trợ CSKH VinaPhone”; “tổng đài VinaPhone”, khi người dùng gõ từ khóa đó thì kết quả tìm kiếm hiện ra đầu tiên sẽ là những website có chứa dạng đầu số 1900xxxx , người dùng dễ lầm tưởng đây là số tổng đài chính thức của nhà mạng và kết nối.

Thực chất đầu số 1900xxxx chính là đầu số cung cấp các dịch vụ có tính phí của một số doanh nghiệp khác không phải của nhà mạng Vinaphone. Các thông tin phát khi gọi đến tổng đài 1900xxxx  sẽ rất mơ hồ, không rõ ràng, không cung cấp đó là tổng đài gì và cũng không cun g cấp các nội dung thông tin. Ở một số trang có để thông tin cảnh báo khách hàng trước khi gọi đến tổng đài nhưng được đặt ở vị trí ít được chú ý nhất.

Trước tình trạng trên nhà mạng Vinaphone cảnh báo quý khách hàng: Hiện tại Vinaphone chỉ có duy nhất một đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng là 18001091 , tổng đài này hỗ trợ khách hàng trên phạm vi toàn quốc và hoàn toàn miễn cước.

Qúy khách hàng kết nối đến tổng đài 18001091 sẽ được hỗ trợ thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng, cách đăng ký các gói 3G Vinaphone, 4G Vinaphone các dịch vụ GTGT… Tất cả các đầu số tổng đài khác không phải đầu số 18001091 đều không phải là tổng đài CSKH của Vinaphone. Qúy khách hàng cần ghi nhớ số tổng đài và hãy lưu ý tìm hiểu thật kỹ trước khi kết nối để tránh bị trừ cước phí cao khi gọi đến những đầu số tổng đài không phải của nhà mạng.

Ngoài ra để có thể nhận diện chính xác số tổng đài của Vinaphone khi kết nối đến quý khách hàng, quý khách hãy hãy lưu ý, cuộc gọi đến từ tổng đài chính thức của Vinaphone sẽ hiển thị số0888001091. Qúy khách hãy nhận diễn để tránh gặp bắt máy những cuộc gọi lừa đảo có tính phí hoặc cung cấp các thông tin không chính xác về sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng để trực lợi.

Hy vọng với những thông tin cảnh báo trên quý khách hàng có thể nắm bắt chính xác đầu số tổng đài của nhà mạng Vinaphone và nhận diện chiêu trò mua từ khóa ” tổng đài Vinaphone” trên google dễ gây hiểu nhầm để trục lợi của các bên thứ 3. 

Trích nguồn từ: dichvumobile

Bài Viết Liên Quan