Cách kiểm tra tài khoản viettel, Mobiphone, Vinaphone bị trừ tiền vô lý và cách khắc phục tình trạng
Quảng cáo
Rất nhiều khách hàng Mobifone, Viettel, Vinaphone than phiền vì bỗng nhiên thuê bao điện thoại của mình mất tiền do “được” tự động đăng ký một số dịch vụ mà không hề hay biết.
Có thể kể đến như các tin nhắn rác, quảng cáo, nhưng đáng chú ý hơn cả là bị trừ tiền trong khi không thực hiện cuộc gọi nhiều. Lý do ở đây chính là có rất nhiều những gói cước được tự động đăng kí với nhà mạng.
Các nguyên nhân tại sao thuê bao Viettel - Vinaphone - Mobifone bị trừ tiền vô lý
- Các nhà mạng thường tích hợp sẵn một số dịch vụ trong sim như Live Info, nhạc chờ Funring, eBook…trong thời gian đầu khi bạn vừa kích hoạt Sim.
- Nhà mạng sẽ thường xuyên gửi các nội dung, thông tin khuyến mãi miễn phí dịch vụ qua tin nhắn như một hình thức quảng cáo đánh vào tâm lý người dùng và sau khi đã hết thời gian khuyến mãi, những dịch vụ dùng thử nếu không được kiểm tra hủy bỏ nhà mạng sẽ chủ động gia hạn trong các chu kì tiếp theo vì thế mà tài khoản chính của bạn sẽ tự động bị trừ tiền.
- Đồng thời nhà mạng còn khuyến khích khách hàng sử dụng các tiện ích tích hợp sẵn trong sim bằng cách gửi các bản tin hiển thị lên màn hình điện thoại, bạn chỉ cần lỡ tay kích vào chữ "ĐỒNG Ý" là ngay lập tức sẽ bị trừ tiền trong tài khoản mà không hề hay biết.
1. Mobifone
Trước tiên bạn cần kiểm tra máy mình đang đăng ký dịch vụ nào bằng cách:
- Soạn tin nhắn KT gửi 994, hoặc bấm *901*4*6# hoặc *901*4*7#.
Sau khi đã biết mình đang sử dụng gói dịch vụ nào, bạn hãy soạn tin nhắn và gửi về tổng đài để huỷ đi, xem chi tiết các gói dịch vụ ở bảng dưới.
Tên gói dịch vụ | Cách huỷ dịch vụ |
Gói dịch vụ 3G | HUY tên_gói gửi 999 |
MobiClip (Dịch vụ xem và tải Video) | HUY tên_gói gửi 9022 |
Dịch vụ Văn hóa lễ hội từ tổng đài 1111 | HUY TIN gửi 1111 |
ZING MOBIFONE (sử dụng các dịch vụ của Zing mà không tốn 3G) | HUY ZING gửi 999 |
LifeInfo |
Soạn tin nhắn bằng cú pháp: - HUY gửi 9022 Hoặc thao tác trên điện thoại bạn làm như sau: - Trên phiên bản cũ: vào menu > super SIM > kích hoạt > tắt dịch vụ. - Trên phiên bản mới: vào menu > super SIM > bật/tắt D.vụ > tắt. |
Nhạc chờ Mobifone | HUY gửi 9224 |
Dịch vụ thông tin học tập Mstudy | HUY mã gói gửi 9091 |
Dịch vụ Mfilm | HUY tên_gói gửi 9033 |
Hủy truy cập mạng OPERA Mini | HUY tên_gói gửi 999 |
Dịch vụ WEGAMES | HUY WE gửi 9210 |
Dịch vụ VGAMES | HUY VG gửi 9210 |
Dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) | HUY gửi 9232 |
Dịch vụ SMS PLUS | HUY SS gửi 9070 |
Dịch vụ chặn cuộc gọi CALL BARRING | HUY CB gửi 999 |
Dịch vụ CALL BUSY | HUY gửi 9036 |
Dịch vụ mEnglish | HUY tên_gói gửi 9140 |
QUẢNG CÁO
2. Vinaphone
Với nhà mạng Vinaphone có 1 cách rất đơn giản, đó là hãy soạn tin nhắn với cú pháp: TK gởi đến 123.
Kết quả trả về
Nếu tổng đài trả về tin nhắn như trên, bạn hãy yên tâm là mình không bị trừ tiền vì bất cứ dịch vụ nào nhé, còn nếu đã có thì tổng đài sẽ thông báo cho bạn tên dịch vụ và cú pháp để hủy hay duy trì.
3. Viettel
Để kiểm tra các dịch vụ mà máy bạn đang sử dụng, soạn tin nhắn theo cú pháp: TCgửi 1228.
Lúc này máy sẽ trả về kết quả cho bạn, có 2 trường hợp, đầu tiên là máy của bạn không đăng ký bất cứ dịch vụ nào.
Và thứ 2 là máy sẽ trả về các dịch vụ đang được sử dụng và chi tiết cú pháp cách huỷ, lúc này, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn như trong tin nhắn.
Với một vài thao tác trên, hy vọng các thuê bao di động có thể dễ dàng kiểm soát được tài khoản của mình, tránh bị trừ tiền vì những dịch vụ không có nhu cầu.
Quảng cáo
Bài Viết Liên Quan
Danh sách số tổng đài nhà mạng tại Việt Nam
Trong quá trình sử dụng điện thoại di động, đặc biệt là việc dùng dịch vụ của các nhà mạng chắc chắn sẽ có lúc bạn cần tới sự trợ giúp từ tổng đài nhà mạng mình đang sử dụng để được giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin, hay khiếu nại vấn đề gì đó.
Chính thức: Giá cước Chuyển mạng giữ số giảm một nửa, chỉ còn 60.000 đồng/lần
Sáng 16/11/2018, trên website của cả 3 nhà mạng lớn là Viettel, Vinaphone và Mobifone đều đồng loạt đăng tải những thông tin chính thức về việc triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số.
Đăng ký chuyển mạng giữ số sẽ gián đoạn dịch vụ trong bao lâu?
Dưới đây là một vài lưu ý cơ bản mà người dùng di động thường hay thắc mắc khi đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao.
Tôi có điện thoại “cục gạch”, đổi danh bạ thế nào?
Từ 15/9, tất cả SIM di động 11 số tại Việt Nam sẽ lần lượt được đổi về 10 số. Tuy nhiên, người dân chỉ nên đổi danh bạ 11 số về 10 số sau ngày 7/10, khi các nhà mạng hoàn tất kế hoạch chuyển đổi mã mạng.
Có thể bạn quan tâm
90. Phòng Trọ 2,5 Triêụ Gần Chợ Xuân Khánh
Mậu Thân, Xuân Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ - Ninh Kiều, Cần Thơ
2 triệu 500 ngàn / tháng - Diện tích 32 m2 - 28 phút trước
91. Cho Thuê Kho Xưởng 300M² Có Sân Sau Mặt Sông Nhỏ
Quốc lộ 1A, Ba Láng, Cái Răng, Cần Thơ - Cái Răng, Cần Thơ
22 triệu / tháng - Diện tích 432 m2 - 45 phút trước
Phòng Đang Trống_1PN tách bếp_Full nội Thất
Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 24, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh - Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
6 triệu / tháng - Diện tích 30 m2 - 1 giờ trước
Cho thuê căn hộ 1PN, ban công, Q1, gần ĐH Sài Gòn, cầu Nguyễn Văn Cừ, CV 23/9
Nguyễn Trãi, Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Hồ Chí Minh - Quận 1, Hồ Chí Minh
11 triệu 500 ngàn / tháng - Diện tích 40 m2 - 2 giờ trước